●企業理念
お客様に喜んでいただくこと。顧客満足度の追求を企業理念とし、常にお客様のために何ができるかを考え、部署や年齢に関係なくスタッフが全員で取り組んでいます。お客様に喜んでいただくことが、スタッフのやりがいにも繋がり、モチベーション向上の一つの理由にもなっています。そしてそれが会社の発展にも繋がると考えています。お客様の満足はスタッフの満足であり、会社の満足でもあります。
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サンセルモの採用
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サンセルモの採用【新卒】について
先輩に聞いてみました
スタッフインタビュー
◆これが私の仕事
結婚式場の支配人。式場全体のマネジメント。
式場スタッフが活躍できる環境を築くこと。ブライダルプランナーとして働くということは相応の責任感が伴います。その中で、悩みを抱えるスタッフや壁にぶつかるスタッフに対してサポートするのが支配人としての役割です。悩んでいたスタッフが担当している結婚式が無事に終わり、新郎新婦がそのスタッフに向け、「あなたが担当してくれて良かったです。ありがとう。」と言っている瞬間を見たとき、自分のことのように嬉しく感じました。また、式場スタッフ全員で目標を達成したときには、とても大きなやりがいを感じます。
【これまでのキャリア】
営業部（1年間） → ブライダルプランナー（1年間） → 代官山鳳鳴館副支配人（1年間） → 代官山鳳鳴館支配人（6年間）→ エルセルモ広島支配人(現職・今年で2年目)
◆だからこの仕事が好き!
その場限りではなく、結婚式後も長く関係が続くこと。
お客様から市川さんで良かった！とおっしゃっていただいた瞬間。結婚式が終わりお2人とお話をしている時に、式場見学の時に市川さんに案内してもらって本当に良かったです。もしあの時、別の方が担当だったら私たちは鳳鳴館を選んでいなかったかもしれません。と、おっしゃっていただいた時が本当に嬉しい瞬間でした。そのお客様は結婚式が終わってからご出産をされたのですが、お子様を見せにわざわざお越し頂き、とても印象的な出来事でした。
◆私がこの会社を選んだ理由
説明会・面接を通して「個性」を大事にしてくれる企業だと感じたから。
いくつかの企業説明会・面接を受けさせて頂いた中で、どの企業よりも「自分らしさ」を見てくれていると感じました。また説明会で出会った社員の方と一緒に働いてみたいと思い、この会社への入社を決めました。
市川雅之 32歳
冠婚部 代官山鳳鳴館
駒澤大学卒
藤本涼太 25歳
葬祭部 サンセルモ玉泉院 野沢会館
日本ヒューマンセレモニー
専門学校卒
◆これが私の仕事
搬送業務、当日の式進行、集金など。
私は現在、お通夜・告別式の式進行が業務の中心です。お客様と故人様の思い出話を聞いて、どのような式なら喜んでくれるか考えるのがとても楽しいです。式が終わり後日、集金にも行かせていただきますがお金を頂戴する立場にも関わらず「あの時は本当にありがとう」と言われます。お客様から心の底からありがとうと言われるのが一番の魅力だと思います。私は昨年入社したばかりですが、これからお客様と沢山関わり御葬儀の打ち合わせもしていきたいです。故人様がどのような人だったのか聞き取り、その人らしいお式をお客様と一緒に考えていきたいです。
【これまでのキャリア】
葬祭ディレクター(現職・今年で6年目)
◆だからこの仕事が好き!
お客様から「葬儀屋さん」ではなく「藤本さん」と呼ばれたこと。
仕事をしているなかで、「葬儀屋さん」と呼ばれることが多いです。一生懸命やっている姿がお客様に伝わると、そのうち名前で呼ばれるようになります。そのときが業務をしている中で一番うれしいです。お客様と良い人間関係を築くためにどう接すればいいのか日頃考えています。
◆私がこの会社を選んだ理由
若い人がたくさん活躍をしている。
私は就職活動中に様々な葬儀会社に訪問させて頂きました。この会社の第一印象は若い人が活躍をしているという事でした。現に私の学校の先輩が活躍しているのを見て、憧れを持ちました。私は葬祭希望でしたが入社してから座学研修、営業研修、冠婚研修や生花研修と様々な研修をさせていただきました。葬祭部で仕事するようになり、研修の時に得た知識を活かすことが出来ました。
◆先輩からの就職活動アドバイス
業界を絞ってたくさんの企業を見ると、それぞれの良さがわかってくると思います。その企業らしさを理解し、自分に合った企業をみつけてください！
写真で見るサンセルモの一年
内定者懇親会
入社前に内定者と採用チームでクルージングやBBQをし、親睦を深めます。内定者が全員揃うのもこのタイミングです。同期同士仲良くなってもらいたいという想いから毎年実施しています。
入社式
入社式をきっかけに、新入社員集合研修がスタートします。充実した研修の中で会社や仕事に関することはもちろん、社会人としての基礎や同期とのコミュニケーション力を培います。
花見
毎年、入社式後に花見を実施しております。新入社員の方達は緊張するかと思いますが、先輩社員達が優しく話しかけ、盛り上げてくれます。
スポーツ
フットサルや野球観戦、ボーリングなど、普段話さない他部署の方とのコミュニケーションを図っています。スポーツを通じ、社員同士が深く交流し、同じ目標に向かって仕事をすることも大事だと捉えています。
表彰式
年4回の式典で、各事業部の優績者を表彰しています。年齢や職位に関係なく、高いパフォーマンスをあげた社員を表彰します。
社員旅行
年に1回、希望者は海外へ社員旅行に行けます。一昨年はハワイに、昨年はバリ島に行ってきました。
忘年会
200名以上が参加する大忘年会。1年を締めくくる壮大な社内イベントです。1年間の疲れを癒し、事業部関係なく交流して絆を深めましょう。
